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460余家海內外媒體聚焦阿里萬余員工保障

来源: 作者: 2019-05-03 12:16:43

天貓雙十一已是年度受消費者關注的盛事。11月10日晚,包括路透社、新華社、中央電視臺等在內的460多家海內外媒體守候在阿里巴巴西溪園區,等候凌晨活動正式開場。

2013年11月11日清晨,一分钟内有1370万人涌入天猫,相当于大半个北京城的人都出来逛街。其中,34万剁手党在这一分钟内抢到了心仪的宝贝,成交1.17亿元。

今年的天猫双十一将拓展至全球范围,面对汹涌而来的流量,成交数字预计也将不断刷新,对技术、物流、客服都提出了越来越高的要求。据不完全统计,超过万名阿里员工在当天将彻夜保障天猫双十一顺利进行,从络、技术、装备等各方面进行保障。

在保障今年双11的大军中,天猫事业部投入近2000名员工,阿里巴巴集团总投入超过11000名员工。天猫自身加上商家共投入近百万的客服力量,菜鸟的14家物流快递合作伙伴中共有125万快递员参与。

从技术方面来看,在历经五年双十一考验后,阿里巴巴技术团队已具备能力,将黑客攻击、局部爆发性流量增长、机房空调故障等种种不确定因素变为可预估的风险。基于在云计算领域长期的技术积累,阿里巴巴技术团队还在今年双十一之前,攻克了两项的创新难题--服务器资源弹性部署和数据中心异地双活。借助这一系列技术,技术应急方案从2013年的2000多套缩减到了今年的500套之内。目前,阿里巴巴技术团队已经为双十一的流量峰值进行了8次压力测试,均平稳应对。

为了全面直观展现当天消费者购物场景和节日气氛,阿里巴巴在会议报告厅搭建了数字大屏,提供7路实时信号,包括数据大盘、全球交易图、百强县交易图、热卖品牌榜,菜鸟物流雷达预警等。今年双十一亮点之一的全球化内容,其交易图也将在大屏上展示货通全球的情况。今年实时直播大屏比以往更加震动:相比去年13米长、6米高,升级到16米长,6米高,屏幕面积近百平米,总重超7吨。

从今天开始,阿里人将迎来连续两晚的彻夜奋战。在现场看到,阿里巴巴行政人员已为员工准备好了零食、宵夜和专门的休息室,甚至连阿里巴巴园区内的星巴克也24小时营业。

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